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在商业谈判理论中,术语策略往往具有两个意义:一是谈判原则、总体原则、政策方针和措施;二是手段和对策的具体时间、情况和条件。前者可称为谈判策略,后者可称为谈判策略和技巧。实际上,战略是谈判中使用的各种战术的结合,战略是实施战略中使用的战术。这里给大家分享一些关于谈判口才的思维策略,供大家参考。
谈判口才的思维策略
1. 攻势策略
当谈判的一方实力较强,处于主动地位时,可以发起攻势,迫使对方作出更大让步。
(1)软硬兼施。同一谈判班子中某人扮演固执己见的顽固角色,而另一个人则扮演通情达理的老好人角色,即我们通常所说的一个唱白脸,一个唱红脸。两人一唱一和,如唱双簧,虚实难分,软硬兼施。由于人们无法对帮自己说话的“好人”产生反感,从而撤掉自己心理上的警戒线,是一种常用且很奏效的策略。
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