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导购与顾客沟通技巧
服装销售技巧对于服装销售人员来说是非常重要的,掌握了服装销售技巧对你的服装销售生意影响是非常大的,下面是小编为大家收集关于导购与顾客沟通技巧,欢迎借鉴参考。
忌质问
卖家与买家沟通时,要理解并尊重买家的所需与观点,要知道人各有所需,他买商品,说明他需要此商品和认可;他不买,说明他有原因,切不可采取质问的方式与买家谈话。举例以下所言:
1.您为什么不买这件YY啊?
2.您为什么对这个颜色不喜欢?
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