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物业客服需要有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件,以下是小编精心收集整理的物业客服岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业客服岗位职责1
1.根据部门工作安排当值上岗,根据工作职责对来访客户进行接待、指引、答疑;
2.指挥广场及大堂的秩序,确保广场周围保持畅通和良好的状态,维护企业形象;
3.使用礼貌用语,保持正确的站立或坐姿和良好的仪容仪表,以问候及微笑迎接和欢送客户;
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